Couverture nationale grâce à des établissements de service et à un accès à plus de 1 200 techniciens certifiés partout au Canada;
certifications homologuées par l’industrie telles que CompTIA A+ et Network+ ainsi que des agréments et autorisations des plus importants fabricants, y compris HP, IBM, Lenovo, Microsoft, VMware et plusieurs autres;
accès prioritaire au stock de pièces des fabricants, à des bases de données de résolution de problèmes et à du soutien technique de second niveau;
demandes de service et mises à jour du statut des réparations en ligne;
gestion et rapports d’incident détaillés;
ententes de niveau de service préétablies;
amélioration des méthodes, outils et processus.
Couverture nationale grâce à des établissements de service et à un accès à plus de 1 200 techniciens certifiés partout au Canada;
certifications homologuées par l’industrie telles que CompTIA A+ et Network+ ainsi que des agréments et autorisations des plus importants fabricants, y compris HP, IBM, Lenovo, Microsoft, VMware et plusieurs autres;
accès prioritaire au stock de pièces des fabricants, à des bases de données de résolution de problèmes et à du soutien technique de second niveau;
demandes de service et mises à jour du statut des réparations en ligne;
