Description

Metafore recherche une personne pour combler un poste de Technicien(ne) niveau 1 chez un client situé à Montréal.

Responsabilités

• Assure le bon fonctionnement des différentes plates-formes (Windows XP/2000/2008/2008R2, Linux, Unix, etc.);
• Résout les défectuosités de l'équipement des utilisateurs (ordinateurs, imprimantes, écrans, etc.);
• Apporte un soutien technique et les instructions nécessaires aux utilisateurs de différents logiciels à l'intérieur des unités d'affaires;
• Collabore avec l'équipe informatique en place afin d'identifier les besoins et modifications à apporter au système informatique;
• Installe et entretient l'ensemble des logiciels contenus dans le réseau informatique;
• Assure le bon fonctionnement, l'installation et l'entretien, d'une partie du système téléphonique;
• Assure le bon fonctionnement, l'installation et l'entretien du réseau du groupe (gestion de l'espace disque des serveurs, création de comptes, gestion des droits d'accès, documentation, plan de relève, etc.);
• Administration du réseau sous TCP/IP et Active Directory;
• Support et administration de serveurs en mode terminal (Remote Desktop Service);
• Distribution et support d'applications utilisées à distance (Remote Apps);
• Administration de serveurs virtuels dans un environnement Hyper-V;
• Écrit les procédures et documente les solutions.
• Applique les standards adoptés par le groupe.
• Intègre de nouvelles technologies au réseau informatique existant;
• Assure la sauvegarde des systèmes informatiques;
• Procure la formation nécessaire aux usagers des systèmes informatiques;
• Assure le support technique des unités d'affaires;
• Participe au développement et à la mise sur pied de projets d'amélioration continue du réseau informatique;
• Participe aux rencontres de priorisation des tâches;
• Produit un rapport des activités du département informatique;
• Participe à l'élaboration de projets (étude des nouvelles technologies, soumissions, tests, etc.);

Qualifications

• Détient au minimum un DEC en informatique;
• Le technicien informatique devra posséder un minimum de 2 années d'expérience pertinente dans la gestion d'un réseau informatique;
• Le technicien informatique devra posséder les qualités suivantes: sens de l'organisation, bonne capacité d'analyse, rigoureux, méthodique, patient, autonome et disponible;
• Est une personne pour qui le travail en équipe s'avère très stimulant;
• Maîtrise bien le français (oral et écrit) et est fonctionnel en anglais;